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Envios y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos expuestos en el catálogo excecepto en ofertas puntuales. 
No se cobrarán mas gastos de envío si pides varios artículos ya que el coste del envío es por expedición y no por artículo.

Los impuestos especiales o tasas de DUA según cada territorio ( Islas Canarias, Ceuta y Melilla ) serán responsabilidad de los clientes.

El material se enviará por la agencia ASM o CORREOS EXPRESS, con cobertura en la Península y Portugal, y tardan entre 24 y 48 horas.

Lacasatextil.es por motivos de disponibilidad podrá efectuar los envíos con otra agencia diferente a la aquí expuesta pero siempre respetando los precios ofertados ( 3,90€ normal y 4,90€ voluminosos )

  • Resto de España: De 2 a 3 días hábiles.
  • Europa: De 4 a 5  días hábiles.
  • Resto del Mundo: Según país.


DEVOLUCIONES.

LACASATEXTIL.ES ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 30 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página. 

Condiciones de devoluciones para clientes particulares: 
No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias:

Los gastos de envío y manipulación para la devolución de productos no deseados vendidos a través de LA CASA TEXTIL habitualmente van a cargo del comprador. Los gastos ocasionados por la devolución de cualquier producto será por parte del comprador salvo defecto de fábrica o error en el envío. Por favor, háganos llegar el producto envuelto en papel o plástico (para proteger incluso el envoltorio original) a la dirección indicada y a la llegada a almacén será ordenado el Reembolso de los productos comprados en 24/48h.

No se admitirá ningún producto que haya sido devuelto sin el envoltorio o etiqueta original.
Si el producto ha sido modificado, deteriorado o simplemente no se puede poner a la venta de nuevo, la empresa volverá a reenviar el artículo al destinatario y no se procederá al reembolso de la compra. Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado c on tu pedido.
Si la cancelación o DESISTIMIENTO se realiza una vez el producto haya sido enviado, se deducirán los gastos de envío derivados así como el gasto de envío del primer intento.
LA CASA TEXTIL no usa los servicios de CORREOS estándar por lo tanto, no tenemos ningún acuerdo para proporcionar etiquetas prepagadas para las devoluciones de productos.
El coste de DEVOLUCIÓN FÁCIL es de 4,50€. Consiste en que el vendedor ( LA CASA TEXTIL ) se hace cargo de la recogida del producto con el mismo repartidor que se lo entregó. Una vez recepcionado el producto en nuestros almacenes, se realizará el reembolso del importe de la compra deduciendo el GASTO DE ENVÍO + LA DEVOLUCIÓN FÁCIL. Esto puede conllevar varios días.
Ejemplo:
Caso 1) -Devolución del artículo enviándolo al Vendedor:
Importe pagado: 13,90€
Gastos de envío: -3,90€
Total a devolver: 10,00€

Caso 2) -Devolución del artículo aplicando DEVOLUCIÓN FÁCIL:
Importe pagado: 13,90€
Gasto de envío: -3,90€
Devolución Fácil: -4,50€
Total a devolver: 5,50€
¿ Como puedo beneficiarme de la DEVOLUCIÓN FÁCIL ?
- Es muy sencillo, sólo tienes que enviar un mensaje a La Casa Textil ( dentro del pedido " contactar con el vendedor " ) y solicitar el método de DEVOLUCIÓN FÁCIL para la devolución del pedido.

NOTA: La DEVOLUCIÓN FÁCIL es aplicable sólo a Península y Baleares.

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